前待接台员和夜职专班/客房服务员
3000-4000元/月
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全职|
东方市| 招聘3人|
1-3年经验|
40岁以下|
中专/技校|
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职位描述
1、前待接台员
综合工资：3000-3600
前台接待员，有工作经验者优取录先，三班倒、假期4天。
岗位要求：身体健康，有责任心，形象良好
工作内容：接待服务： 负责来访客人的接待、登记及入住办理，确保信息录入准确无误。
预订管理： 处理客房预订、变更及取消事宜，最大限度地提高客房入住率。
入住/退房办理： 高效办理客人入住登记及离店结账手续，处理押金收取及发票开具。
问询服务： 熟练掌握酒店产品信息及周边环境，热情、耐心地解答客人的咨询。
收银管理： 负责前台每日账目的核对工作，确保现金、银行卡及移动支付的准确性，按时制作营业报表。
沟通协调： 接听总机电话，接受并及时传达客人的需求，与客房部、工程部等部门保持良好沟通，解决客房设施及服务问题。
应急处理： 处理简单的客人投诉及突发事件，超出权限的及时上报值班经理。
2、前台夜职专班
综合工资：3000-3600
前台接待员，有工作经验者优先录取。
联方系式：*****2514店长
地址，东方东市方大道17号赫庭酒店前台（东方中门正学斜对面）
3、酒店务服房客员
综合工资：3000-4400
（客房每个月带假休薪，要求吃苦耐劳有，责任心，有团队精神
联系方式：*****1913 杨先生
工作地点
东方东市方大道17号赫庭酒店（东方中门正学斜对面）
